「また来たい」と思わせる接客とは？顧客満足度を劇的に上げる5つの習慣
エステサロンや美容業界において、お客様に「また来たい」と思っていただくことは、安定した売上やリピート率向上の鍵となります。ただ施術や製品を提供するだけでなく、接客の質を高めることが顧客満足度を劇的に向上させる重要なポイントです。本記事では、株式会社フ.リーの豊富な経験や最新の美容機器導入実績を踏まえ
エステサロンや美容業界において、お客様に「また来たい」と思っていただくことは、安定した売上やリピート率向上の鍵となります。ただ施術や製品を提供するだけでなく、接客の質を高めることが顧客満足度を劇的に向上させる重要なポイントです。本記事では、株式会社フ.リーの豊富な経験や最新の美容機器導入実績を踏まえ
冬は一年の中でも特に乾燥や冷えが深刻になる季節です。エステサロンにとっては、お客様の肌トラブルや体調不良の悩みに寄り添いながら、付加価値を提供する絶好のチャンス。適切な乾燥・冷え対策メニューを導入すれば、お客様満足度を高めるとともに、サロンの単価アップやリピート率向上にもつながります。 今回は冬だ
サロン経営において、オーナーやスタッフに依存しすぎた「属人経営」は、多くの店舗が直面する課題の一つです。人材の流動性が高い美容業界では、特定のスタッフに頼りきりの体制が崩れると、サービス品質の低下や売上の減少につながりかねません。そこで重要なのが、「スタッフが自走できる仕組み」を作り上げることです。
1月は新年の始まりである一方、多くのサロンにとっては閑散期となることが少なくありません。しかし、この時期こそがリピーター獲得や売上アップの大きなチャンスとなることをご存知でしょうか。本記事では、エステサロンや美容サロンの経営者様に向けて、1月の閑散期を活かした「お年玉キャンペーン」の効果的な作り方と
新年が始まると、多くの人が「新年の目標」を立てます。しかし、目標を設定しただけで終わり、結局は三日坊主になってしまった経験はありませんか？実際、多くの人が新年の抱負を持ちながらも、それを達成できる人はほんの一握りです。なぜなら、目標設定だけでは行動に移しづらく、その先の具体的な計画が不足しているから
脱毛市場は年々拡大しており、新規参入者から老舗の脱毛専門店まで、多様な事業者が存在しています。そんな中で、顧客満足度を高め、売上を安定的に伸ばすためには、導入する脱毛機の性能だけでなく、顧客層に合わせた戦略や運用サポートが不可欠です。 そこで今回の記事では、株式会社フ.リーが正規代理店として取り扱
美容サロンの開業を目指す皆さまにとって、資金計画は大きな課題の一つです。特に最新の美容機器を導入する際の費用は、サロンの立ち上げ時の負担になりがちです。しかし、「低価格」かつ「純国産」のマシンを活用すれば、資金面の不安を軽減しながら、高品質なサービス提供を実現することが可能です。株式会社フ.リーは、
美容脱毛機を導入する際、マシンの性能だけでなく、その安全性や施術結果の確実さが特に重要視されます。近年、さまざまなメーカーから多種多様な脱毛機器が市場に出回っており、特に中国製の低価格モデルが目立っています。しかし、安価である反面、安全面や効果に不安を感じるユーザーも少なくありません。そんななかで、
サロン経営者様にとって、効率的な店舗運営と顧客満足度の向上は常に重要な課題です。特に美容脱毛業界では、施術機器の性能と施術スピード、そして集客戦略の三拍子が成功の鍵となっています。そこで今回は、株式会社フ.リーが正規代理店として自信をもってご提供する多機能×高速施術を実現する業務用美容機器、「ルネッ
美容脱毛サロンは女性の美と健康をサポートする重要な存在ですが、特に女性専用サロンにおいては「デリケートゾーン対応」の充実が顧客満足度向上のカギとなっています。デリケートゾーンは身体の中でも特に敏感な部位であるため、専門的な知識と技術、そして安心できる環境が求められます。 今回の記事では、女性専用サ