整骨院や接骨院、鍼灸院などのあはき業界にとって集客は大きな課題です。特に広告出稿が厳しさを増す中で、どのように新規顧客を獲得できるかが重要になります。今回のブログでは、ホットペッパービューティーにおける整骨/接骨/鍼灸院の掲載の可否や、効果的な集客方法について詳しく解説します。
ホットペッパービューティーの掲載条件
ホットペッパービューティーは飲食店や美容院など多様な業種が利用する集客プラットフォームですが、整骨院や鍼灸院の場合、掲載条件が異なることに注意が必要です。
保健所の許可が必要なケースがある
整骨院や鍼灸院は、施術内容によっては保健所の許可が必要です。特に、保険適用の施術を中心に行う場合、掲載ができないメニューが多くなります。具体的には、鍼灸施術といった保険適用メニューは情報提供自体ができないため、掲載に影響してしまいます。
掲載できるメニューの制限
ホットペッパービューティーにおいて、クーポンを掲載できないメニューも存在します。特に、鍼灸施術はその対象となり、鍼灸院の掲載は技術や施術内容が制限されることがあります。そのため、レジメニューの選別が求められます。
整骨/接骨院がホットペッパービューティーで集客する方法
整骨院や接骨院は、保険適用の施術メニューは掲載できないため、集客手法に工夫が必要です。ここでは効果的な集客方法をいくつかご紹介します。
1. リラクゼーションメニューを主力に
ホットペッパービューティー掲載時は、リラクゼーション目的の施術メニューを中心に組むことが必要です。もみほぐしや骨盤矯正など、自費で受けられる施術を前面に出すことで、新規顧客を惹きつけることができます。
2. 美容鍼灸メニューの提案
鍼灸院でも自費施術を行う場合は、掲載可能な美容関連の施術を提案する手法を利用できます。美容鍼灸は最近のトレンドであり、むくみ解消や小顔矯正など、具体的な目的を持ったメニューを示すことで、興味を引くことができます。
3. リピート施術につなげる
新規集客が成功した際に、リピートにつなげるためのアプローチも計画しておくことが大切です。リラクゼーションメニューを受けた後に、必要に応じて保険適用の施術や鍼灸メニューを案内し、顧客維持に努めることが効果的です。
集客効果を最大限に引き出す方法
ホットペッパービューティーを活用する際は、集客の効果を最大限に引き出すために、いくつかのポイントを押さえる必要があります。
1. 詳細な店舗情報の掲載
店舗情報やアクセス方法、施術内容を詳細に記載することが重要です。初めて利用する人にとって、店舗の情報が透明であることは魅力となります。
2. お客様の声や口コミの活用
掲載ページにお客様の声やレビューを交えることで、信頼性が向上します。特に、実際に施術を受けた人の感想は、新規顧客の不安を解消し、安心して来店しやすくなります。
3. 定期的なメニューの見直し
集客状況を観察しながら、メニューの見直しを行うことが大切です。シーズンごとの特別メニューや、顧客のニーズに合わせた新しい施術内容を取り入れることで、集客力を維持・強化できます。
鍼灸院特有の集客戦略
鍼灸院の場合、掲載が難しい鍼灸メニューをどのようにして集客戦略に組み込むかが重要です。以下はそのポイントです。
1. 鍼灸以外の代替メニューの強化
鍼灸以外のホットペッパービューティーで掲載可能な施術メニューを増やし、関心を引くことが重要です。リラクゼーションマッサージやストレッチコースなど、多面的にアプローチできるように施術を組み立てることが求められます。
2. イベントやキャンペーンの活用
特定のシーズンや記念日には、集客を目的としたイベントやキャンペーンを開催することも効果的です。例えば、美容鍼灸など特定の関心を持つターゲット層に向けた特別メニューや割引施策が有効です。
3. 自治体との連携
地域の健康促進イベントに参加したり、自転車などの地域サービスとの連携を図ることで、幅広い層への認知度を高めることも効果的です。地域に密着したサービスを提供することで、集客につながるでしょう。
まとめ
整骨院や接骨院、鍼灸院は、保険適用の施術メニューの制限がある中で、ホットペッパービューティーを活用して集客を図ることが可能です。リラクゼーションメニューや美容鍼灸を中心に、新規顧客を獲得し、リピート促進につなげる施策が求められます。また、店舗の情報を詳細に載せ、口コミやイベントを活用することで、より多くの顧客を引き付けることができるでしょう。業界特有の条件を理解し、柔軟に対応することが成功への道です。