地域密着型ビジネスや店舗経営者の皆さん、貴社の集客戦略にMEO対策は組み込まれていますか？ Googleマップ上での検索結果において、自店舗を目立たせるためのMEO対策は、今や必須のWEBマーケティングと言えるでしょう。しかし、この対策を効果的に行うためには、専門知識と継続的な取り組みが求められます。
そこでこの記事では、MEO対策を外注するメリットと外注先を選ぶ際のポイント、そしておすすめの外注企業10選を詳しく紹介します。さらに、MEO対策の実践方法やトレンド、成功事例なども含め、集客力強化のための具体的なステップを解説します。
MEO対策とは？
MEO（Map Engine Optimization）とは、GoogleビジネスプロフィールやYahoo!ロコなどの地図サービスにおいて、自らの店舗が検索結果の上位に表示されるように施策を行うことです。これにより、検索ユーザーの店舗訪問につながる可能性が高まります。
具体的には以下のような施策が含まれます：
基本情報の最適化：店舗名、住所、電話番号、営業時間など
キーワード最適化：ユーザーが検索するキーワードに合わせたコンテンツ作成
店舗写真の充実：店内、商品、スタッフなどの魅力的な写真の掲載
口コミ対策：ポジティブな口コミの獲得と適切な返信
投稿の定期的な更新：イベントやお知らせなどの継続的な情報発信
MEO対策が重要な理由
現代の消費者は、店舗を訪れる前にインターネットで情報を検索することが一般的になっています。特に「近くの〇〇」という検索は、即時の来店意欲が高いユーザーからの検索であり、これを取りこぼさないことが売上向上に直結します。
データで見るMEOの重要性：
「近くの〇〇」という検索は過去2年間で50%以上増加
地図検索から実際に来店する顧客の割合は約80%
検索結果の上位3件に表示される店舗が訪問される確率は下位と比較して10倍以上
これらの数字からも、MEO対策の重要性が明らかです。しかし、効果的なMEO対策には、最新のアルゴリズムの理解や継続的な最適化が必要となるため、専門家への外注を検討する価値があります。
外注するメリット
MEO対策を外注する主なメリットは以下の通りです：
- 専門知識の活用：Googleのアルゴリズム更新や最新のトレンドを熟知した専門家のノウハウを活用できます。
- 時間と労力の節約：MEO対策は継続的な取り組みが必要ですが、外注することで本業に集中できます。
- 迅速な成果：専門家の経験により、試行錯誤を減らし効率的に成果を出すことができます。
- 競合分析：専門家は競合他社の分析も行い、差別化戦略を提案してくれます。
- データに基づく戦略立案：アクセス解析や顧客行動を分析し、効果的な施策を打ち出せます。
- 最新技術への対応：Googleの頻繁な仕様変更にも迅速に対応できます。
- コンテンツ制作：魅力的な写真や動画、投稿文の作成などもプロに任せられます。
内製化と外注のコスト比較
MEO対策を内製化する場合、以下のコストが発生します：
担当者の人件費（月給＋福利厚生）
教育・研修費用
ツール導入費用
情報収集・分析にかかる時間コスト
一方、外注の場合：
月額固定費（5万円〜30万円程度）
成果報酬型の場合は成果に応じた費用
特に中小企業の場合、専任担当者を雇用するよりも外注する方がコスト効率が良い場合が多いです。また、外注先の持つ蓄積されたノウハウと多様な事例経験は、金銭的な価値以上のメリットをもたらすことがあります。
外注先を選ぶ際の7つのポイント
外注先を選ぶ際は、以下の7つのポイントを確認することが重要です。
1. 信頼性の確認
確認すべき項目：
会社設立年数（3年以上が望ましい）
実績件数と具体的な成功事例
クライアント企業の規模や業種
業界団体への加盟状況
第三者機関からの認定や表彰
口コミサイトやSNSでの評判も参考になりますが、ステルスマーケティングの可能性もあるため、複数の情報源から判断することが大切です。また、実際に会社を訪問したり、担当者と直接話すことで、より信頼性を判断することができます。
2. 実績の確認
効果的な実績確認の方法：
具体的な数字（検索順位の上昇率、来店数の増加、売上向上など）
自社と同業種または類似業種での成功事例
長期的な効果が持続している事例
困難な状況（競合が多い、過去にペナルティを受けていたなど）を克服した事例
単に「〇〇店舗のMEO対策を行いました」という実績ではなく、「〇〇店舗のMEO対策により、6ヶ月で来店数が30%増加、売上が25%向上しました」といった具体的な成果を示す事例を重視しましょう。
3. ゴールを意識した対策
MEO対策のゴールは単なる検索順位の向上ではなく、最終的なビジネス目標の達成です。
確認すべきポイント：
検索順位だけでなく、実際の集客や売上向上にフォーカスしているか
顧客のニーズや検索意図を理解した上で戦略を立てているか
短期的な成果と長期的な成長の両方をバランス良く考えているか
KPIの設定と定期的な測定・分析を行っているか
良質な外注先は、初回のヒアリングで「何を目標にしたいですか？」と質問し、あなたのビジネス目標に合わせた提案をしてくれるはずです。
4. キーワード選定
効果的なキーワード選定は、MEO対策の成否を左右する重要な要素です。
キーワード選定のポイント：
検索ボリュームと競合度のバランス
ユーザーの検索意図に合致したキーワード
地域性を考慮した選定（○○駅周辺、○○区内など）
季節や時期に応じたキーワード戦略の調整
長尾キーワード（具体的なニーズを表す複合語）の活用
外注先がどのようにキーワード選定を行うのか、その手法とロジックを確認することで、専門性の高さを判断できます。
5. サポート体制
MEO対策は一度の施策で終わるものではなく、継続的な改善が必要です。そのため、充実したサポート体制が整っているかどうかは重要なポイントです。
確認すべきサポート内容：
定期的な報告会やレポート提出の頻度
担当者の対応速度と質問への回答姿勢
緊急時（ネガティブレビューへの対応など）のサポート体制
Googleのガイドライン変更時の迅速な対応
改善提案の具体性と実行力
契約後のコミュニケーション頻度や方法についても事前に確認し、自社の要望に合った対応ができるかどうかを確認しましょう。
6. Googleガイドラインの遵守
Googleのガイドラインに違反するような手法を用いると、ペナルティを受ける可能性があります。短期的な成果を追求するあまり、リスクの高い手法を提案する業者には注意が必要です。
危険な手法の例：
虚偽の情報を登録する
架空の口コミを作成する
同一内容を複数の場所に投稿する
過剰なキーワード詰め込み
ネガティブSEO（競合サイトへの攻撃）
信頼できる外注先は、これらのブラックハット手法を避け、持続可能な「ホワイトハット」戦略を提案します。
7. 費用と契約期間
MEO対策の費用体系は会社によって大きく異なります。自社の予算と期待する成果のバランスを考慮し、適切な外注先を選びましょう。
一般的な費用体系：
初期設定費用：5万円〜30万円
月額管理費用：5万円〜30万円
成果報酬型：成果に応じて10万円〜100万円
組み合わせ型：基本料金＋成果報酬
契約期間に関する注意点：
最低契約期間（多くは3ヶ月〜1年）
契約解除の条件と手続き
成果が出ない場合の保証や返金ポリシー
費用だけでなく、提供されるサービス内容とのバランスを見極めることが重要です。安すぎる場合は質の低いサービスの可能性があり、高すぎる場合は費用対効果を慎重に検討する必要があります。
MEO対策外注企業おすすめ10選
以下の10社は、MEO対策で実績があり、信頼できる企業です。それぞれの特徴と強みを紹介します。
1. 株式会社Faber Company
特徴：
豊富な実績と体系化されたMEO手法
独自のMEO分析ツールを活用
店舗数1,000店舗以上の実績
業界特化型のMEO戦略提案
料金体系：
初期費用：応相談
月額：15万円〜
対応業種：
飲食店、美容室、医療機関、不動産、士業など幅広い業種に対応
2. 株式会社トライハッチ
特徴：
地域密着型ビジネスに特化
細やかなカスタマーサポート
口コミ管理に強み
写真撮影サービスも提供
料金体系：
初期費用：10万円〜
月額：8万円〜
対応業種：
小売店、カフェ、ジム、クリニック、理美容室に強み
3. GMO TECH株式会社
特徴：
大手GMOグループの安定感
MEO対策専用ツールの提供
データ分析に基づく戦略立案
多店舗展開に強み
料金体系：
初期費用：10万円〜
月額：10万円〜
対応業種：
チェーン店、フランチャイズ、多店舗展開する企業向け
4. 株式会社CIN GROUP
特徴：
独自のMEO分析レポートシステム
写真撮影からコンテンツ制作まで一貫対応
専任担当者制度
定期的な戦略見直しミーティング
料金体系：
初期費用：8万円〜
月額：7万円〜
対応業種：
飲食店、アパレル、エステ、クリニックなど
5. 株式会社ケイビーカンパニー
特徴：
成果報酬型の料金体系
医療・美容業界に特化
写真・動画撮影サービスが充実
口コミマネジメントシステム提供
料金体系：
初期費用：5万円〜
成果報酬：検索順位に応じて変動
対応業種：
医療クリニック、歯科、エステ、美容室に強み
6. 株式会社プロモスト
特徴：
中小企業向けのリーズナブルな料金設定
分かりやすいレポーティング
手厚いサポート体制
定期的な情報更新サービス
料金体系：
初期費用：5万円〜
月額：5万円〜
対応業種：
個人事業主、中小企業、地域密着型ビジネス全般
7. 株式会社Reyes
特徴：
飲食店特化型のMEO対策
写真撮影から口コミ獲得までワンストップ
リアルタイムレポーティングシステム
POSデータとの連携分析
料金体系：
初期費用：8万円〜
月額：8万円〜
対応業種：
レストラン、カフェ、居酒屋、ラーメン店など飲食業界に強み
8. 株式会社トリニアス
特徴：
不動産業界に特化
物件情報とMEOの連携に強み
競合分析が充実
定期的な写真更新サービス
料金体系：
初期費用：10万円〜
月額：10万円〜
対応業種：
不動産、建設、リフォーム、インテリアショップなど
9. 株式会社ヒロタケ
特徴：
士業・専門職向けMEO対策
コンテンツマーケティングとの連携
スモールスタートプランあり
専門知識を活かした投稿作成
料金体系：
初期費用：8万円〜
月額：6万円〜
対応業種：
弁護士、税理士、行政書士、社労士などの士業、コンサルタント
10. 株式会社H2
特徴：
成果保証型プランあり
地方都市・郊外エリアに強み
SEOとの連携戦略に優れる
イベント情報の効果的な活用
料金体系：
初期費用：応相談
月額：7万円〜
対応業種：
地方の小売店、観光業、ホテル、レジャー施設など
これらの企業が提供するMEOツール、コンサルティング、実務運用の内容、料金体系を比較し、自社に最適な事業者を選びましょう。具体的な依頼前には、複数の候補企業から見積もりを取り、面談を行うことをおすすめします。
MEO対策の効果的な実施方法
外注先に依頼する際も、MEO対策の効果的な実施方法について理解しておくことで、より良い協力関係を築くことができます。以下に、MEO対策を行う上での主要な手法と、外注先とのコミュニケーションポイントを紹介します。
1. Googleビジネスプロフィールの最適化
最適化のポイント：
正確かつ一貫した基本情報（NAP：名称、住所、電話番号）
ビジネスカテゴリの適切な選択（主要カテゴリと副カテゴリ）
営業時間の正確な設定と祝日・特別営業日の反映
予約URL、メニューURL、商品URL等の追加
サービスやメニューの詳細登録
アトリビュート（特徴）の設定（支払い方法、設備、対応言語など）
外注先とのコミュニケーションポイント：
基本情報に変更があった場合は速やかに外注先に伝達し、更新を依頼しましょう。また、季節限定メニューや特別営業日などの情報も事前に共有することで、タイムリーな更新が可能になります。
2. 写真や動画の活用
効果的な視覚コンテンツ：
店舗外観（アプローチ含む）
店内（雰囲気が伝わる角度から）
商品・サービス（人気商品は必須）
スタッフ（接客シーンなど）
施設・設備（特徴的な部分）
季節感のある写真（定期的な更新）
短尺動画（15秒〜1分）
外注先とのコミュニケーションポイント：
プロのカメラマンによる撮影サービスを提供している外注先も多いので、活用を検討しましょう。撮影が難しい場合は、店舗スタッフが撮影した写真を定期的に外注先に提供することで、鮮度の高い情報発信が可能になります。
3. レビューマネジメント
効果的なレビュー対策：
ポジティブなレビュー投稿の促進（QRコード設置など）
すべてのレビューへの返信（24〜48時間以内が理想）
ネガティブレビューへの適切な対応
定期的なレビュー分析と改善策の実施
レビュー獲得キャンペーンの実施
外注先とのコミュニケーションポイント：
ネガティブレビューへの対応は特に重要です。外注先に任せるか、店舗側で対応するかを事前に決めておき、対応方針を共有しておきましょう。また、実際に改善したことがあれば、その情報も外注先に伝えることで、レビューへの返信に活かせます。
4. ローカルキーワードの最適化
キーワード最適化のポイント：
地域名＋業種・サービス名の組み合わせ
周辺施設や駅名との関連付け
地域特有のニーズに応えるキーワード
実際の顧客が使用する言葉（専門用語ではなく一般的な言葉）
季節や時期に応じた変動キーワード
外注先とのコミュニケーションポイント：
お客様から実際に問い合わせがあった際の言葉や表現を外注先に共有することで、より効果的なキーワード戦略を立てることができます。また、地域の特性や周辺環境の変化についても情報共有しましょう。
5. 定期的な情報更新
効果的な情報更新：
投稿機能を活用した定期的な情報発信（週1回が理想）
新商品・新サービスの紹介
イベント・キャンペーン情報
季節限定メニューやサービス
お役立ち情報やコラム
お客様の声や実績紹介
外注先とのコミュニケーションポイント：
月間の投稿カレンダーを共有し、計画的な情報発信を行いましょう。また、急な情報変更や緊急のお知らせがある場合の連絡体制も確立しておくことが重要です。
6. 競合分析と差別化
競合分析のポイント：
上位表示されている競合の特徴分析
競合の口コミ内容から強みと弱みを把握
競合と差別化できるポイントの強調
競合が対応していないニーズの発掘
外注先とのコミュニケーションポイント：
自社の強みや差別化ポイントを明確に外注先に伝えることで、それを活かした対策が可能になります。また、競合分析から得られた気づきを店舗運営にも反映させることで、実際のサービス改善にもつながります。
MEO対策のトレンドと最新技術
MEO対策は常に進化しています。最新のトレンドを把握し、外注先と共有することで、より効果的な対策を実施することができます。
1. 音声検索への最適化
トレンド：
スマートスピーカーやスマートフォンの音声アシスタントを通じた検索が増加しています。音声検索は文字検索と比べて、より自然な言い回しや疑問形で行われる特徴があります。
対策ポイント：
「〇〇の近くの××」などの自然な言い回しに対応
「どこで」「何時まで」などの疑問形キーワードへの対応
Q&A形式のコンテンツ作成
2. モバイルファーストインデックス
トレンド：
Googleはモバイル端末での表示を重視したインデックス付けを行っています。モバイルでの使いやすさは今後も重要性が増します。
対策ポイント：
モバイルでの読み込み速度の最適化
モバイルフレンドリーなデザイン
タップしやすいボタンサイズや配置
3. AIと機械学習の活用
トレンド：
GoogleはAIと機械学習を活用して、よりユーザーの意図に沿った検索結果を表示するようになっています。
対策ポイント：
自然な文章でのコンテンツ作成
ユーザーの検索意図に合わせた情報提供
関連性の高いキーワードの自然な配置
4. ローカルSEOとの連携
トレンド：
MEO対策とウェブサイトのローカルSEO対策を連携させることで、相乗効果が得られます。
対策ポイント：
ウェブサイトとGoogleビジネスプロフィールの情報一致
ローカルスキーママークアップの実装
地域特化型のコンテンツ作成
5. ソーシャルプルーフの重要性
トレンド：
口コミやレビューなどのソーシャルプルーフが検索結果の順位に与える影響が増しています。
対策ポイント：
口コミ獲得の仕組み化
写真付きレビューの促進
高評価を得るためのサービス品質向上
成功事例から学ぶMEO対策
具体的な成功事例を通じて、MEO対策の効果と実践方法を学びましょう。
事例1：都内フレンチレストラン
課題：
駅から少し離れた立地にあり、集客に苦戦していた。Googleマップでの検索結果も10位以下で、存在感がなかった。
実施した対策：
プロカメラマンによる本格的な料理写真の撮影と定期的な更新
周辺の観光スポットやイベント情報と連携した投稿
「隠れ家」「特別な日」などのキーワードを活用
常連客に口コミ投稿を促進する仕組みを導入
地域名と料理ジャンルを組み合わせたキーワード最適化
結果：
3ヶ月で「〇〇駅 フレンチ」の検索結果で3位に上昇
口コミ数が2.5倍に増加
新規顧客からの来店が40%増加
売上が前年比25%増加
ポイント：
地域性と専門性を組み合わせた戦略と、質の高い視覚コンテンツが効果を発揮した事例です。特に写真の質にこだわることで、高級感のあるレストランのイメージを効果的に伝えることができました。
事例2：地方都市の整骨院
課題：
新規開業の整骨院で、知名度が低く、地域での認知度を高める必要があった。また、同エリアに競合が多く、差別化が課題だった。
実施した対策：
症状別の施術方法に関する詳細情報を追加
施術風景や設備の写真を充実
患者の声や症例（匿名化）を活用した投稿
定期的な健康コラムの投稿
近隣企業・施設との連携情報の発信
結果：
主要な症状キーワードで上位表示を達成
開業6ヶ月で予約がほぼ満枠の状態に
患者紹介率が高く、口コミによる集客が増加
地域住民からの認知度が向上
ポイント：
専門性の高い情報発信と、定期的なコンテンツ更新が功を奏した事例です。特に整骨院のような専門サービスでは、詳細な情報提供が信頼構築につながります。
事例3：多店舗展開する美容室チェーン
課題：
20店舗以上を展開する美容室チェーンで、各店舗のMEO対策がバラバラで、ブランドイメージの統一と各店舗の集客向上が課題だった。
実施した対策：
統一した写真撮影ガイドラインの作成
各店舗の特色を活かしつつブランドイメージを統一
エリアごとのキーワード戦略の最適化
スタイリスト紹介を充実させた投稿
予約システムとの連携を強化
結果：
全店舗の検索順位が平均4.5位上昇
ブランド認知度の向上
WEB予約率が35%増加
新規顧客獲得コストが20%削減
ポイント：
多店舗展開の場合、統一感を持たせつつ各店舗の特色を活かす戦略が効果的です。また、予約システムとの連携など、ユーザーの行動を促す導線設計も重要です。
よくある失敗とその対策
MEO対策では、以下のような失敗パターンがよく見られます。外注する際も、これらのポイントを意識しましょう。
1. 基本情報の不一致
失敗例：
店舗の住所や電話番号がウェブサイト、Googleビジネスプロフィール、各種ディレクトリサイトで異なる表記になっていた。
対策：
NAP情報（名称、住所、電話番号）の一貫性を確保
変更があった場合は、すべてのプラットフォームで同時に更新
外注先に一元管理を依頼
2. 不適切なカテゴリ選択
失敗例：
より多くのユーザーに見てもらいたいという理由で、関連性の低いカテゴリまで選択していた。
対策：
主要カテゴリと補助カテゴリを適切に選定
ビジネスの実態に合ったカテゴリのみを選択
定期的にカテゴリの見直しを行う
3. 口コミ放置
失敗例：
ネガティブな口コミに返信せず放置していたため、潜在顧客に悪印象を与えていた。
対策：
すべての口コミに対して48時間以内の返信を目指す
ネガティブな口コミには特に丁寧に対応
改善策や謝罪を具体的に示す
4. 投稿の不足・更新頻度の低さ
失敗例：
初期設定後に情報更新を怠り、古い情報がそのまま残っていた。
対策：
投稿カレンダーを作成し、計画的に更新
最低でも月2回以上の新規投稿
季節や時期に合わせたコンテンツ更新
5. 過剰なキーワード詰め込み
失敗例：
上位表示を狙うあまり、不自然なキーワードの羅列や詰め込みを行っていた。
対策：
自然な文脈でのキーワード使用
ユーザーにとって有益な情報提供を優先
Googleのガイドラインに準拠した対策
MEO対策の継続的な取り組み
MEO対策は、一度行えば終わりという性質のものではありません。継続的な取り組みが不可欠です。
1. 定期的な効果測定と分析
効果測定のポイント：
検索順位の変動
クリック数・アクション数（電話・ルート案内・ウェブサイト訪問）
口コミ数と評価の変化
実店舗への来店数・予約数の変化
売上への貢献度
これらの指標を定期的に測定し、効果を検証することで、次の施策へのヒントが得られます。外注先からの月次レポートを活用し、PDCAサイクルを回していきましょう。
2. 競合との差別化戦略
競合店舗の動向も継続的に監視し、差別化ポイントを明確にしていくことが重要です。
差別化のポイント：
独自のサービスや特徴の強調
ターゲット顧客層の明確化
ビジュアルコンテンツでの差別化
顧客体験の質の向上
外注先と定期的にミーティングを行い、競合分析と差別化戦略を見直していきましょう。
3. Googleのアルゴリズム変更への対応
Googleは頻繁にアルゴリズムを更新しています。これらの変更に迅速に対応することが、継続的な上位表示には不可欠です。
対応ポイント：
外注先からの最新情報の共有
必要に応じた戦略の見直し
ガイドライン変更への迅速な対応
信頼できる外注先は、Googleの動向を常に把握し、必要な対応を提案してくれるはずです。
4. 店舗側の協力体制
MEO対策の成功には、外注先だけでなく店舗側の協力も重要です。
協力ポイント：
新商品・サービス情報の迅速な共有
季節イベントやキャンペーン情報の事前共有
写真・動画素材の定期的な提供
口コミ獲得の店舗側での仕組み作り
外注先と店舗スタッフの連携をスムーズにするため、窓口担当者を決め、定期的な情報共有の仕組みを作りましょう。
5. 長期的な視点での取り組み
MEO対策は短期的な成果を求めるだけでなく、長期的な視点での取り組みが重要です。
長期的視点のポイント：
ブランディングとの一貫性
地域での信頼構築
顧客満足度の継続的な向上
地域コミュニティとの関係構築
外注先との契約も、最低6ヶ月〜1年の期間を設定し、継続的な改善を図ることをおすすめします。
まとめ
この記事を通じて、MEO対策の重要性と外注先を選ぶ際のポイント、おすすめの事業者、そして効果的な実施方法について理解していただけたと思います。MEO対策は店舗や地域密着型ビジネスの集客に大きな影響を与えるため、適切なパートナーを選び、効果的な施策を実施することが成功への近道です。
外注先との良好な関係構築
外注先との良好な関係を構築するためには、以下のポイントを意識しましょう：
明確なゴール設定と共有
定期的なコミュニケーション
店舗側からの積極的な情報提供
効果測定と改善サイクルの確立
長期的なパートナーシップの構築
アクションプラン
MEO対策の外注を検討している場合は、以下のステップで進めることをおすすめします：
自社の課題とゴールを明確にする
複数の外注先から見積もりと提案を取得する
面談を行い、相性や専門性を確認する
契約内容を詳細に確認し、合意する
定期的な効果測定と改善を行う
最後に、外注することのメリットを再確認し、貴社のビジネスに最も合致した外注企業を選び、地域密着型ビジネスのさらなる発展を目指しましょう。
そして、継続的なコミュニケーションと改善により、長期的なMEO対策の成功を目指してください。