エステサロンの経営において、リピート率の向上は安定した売上確保のために非常に重要なポイントです。特に痩身や脂肪溶解の施術では、お客様に「効果を実感できる」ことが再訪の大きな動機となります。しかし、従来の脂肪溶解注射は腫れや痛みなどのダウンタイムが避けられず、お客様の負担になるケースが多かったのも事実です。
そんな中、ダウンタイムほぼゼロで安全に行える脂肪溶解美容液「RED SHOT」の導入により、多くのサロンでリピート率が劇的に向上する成功事例が続出しています。今回は、弊社の正規代理販売商品である「RED SHOT」と、弊社の最新の集客サポートを活用した3つの成功事例をご紹介し、そのポイントを詳しく解説いたします。ぜひサロン経営の参考にしてください。
事例1：効果が目に見え、リピート率が大幅アップした都内エステサロン
都内のあるエステサロンでは、以前は痩身メニューとして一般的な施術を提供していましたが、顧客のリピート率を高めることが課題でした。そこで、ダウンタイムほぼゼロの「RED SHOT」を導入し、施術後すぐに日常生活に戻れるストレスの少なさを強調したメニュー展開に切り替えました。
ポイント：わかりやすい効果と快適な施術体験
施術後にすぐにむくみや赤みが引くため、お客様は日常生活を妨げられません。さらに顔周りのたるみや二重あごなど、気になる部位にピンポイントにアプローチできるため、「見た目の変化がすぐにわかる」と高評価を受けています。これにより既存顧客のリピート率が大きく上昇し、新規顧客の口コミによる紹介も増えました。
また、弊社のBMA MEO programを活用した集客サポートにより、Googleマップなどの検索エンジンからの新規アクセスが急増したことも売上アップに貢献しています。
事例2：痛みや腫れを嫌う顧客層の取り込みに成功した郊外サロン
郊外にあるファミリー層が多いサロンでは、痛みを伴う痩身施術を敬遠するお客様が多く、客単価の向上に苦戦していました。そんな中、痛みや腫れがほとんどない「RED SHOT」の導入で、その悩みを解消。
ポイント：安全性と安心感を前面に出した訴求
「医療レベルの脂肪溶解効果を持ちながら、施術はエステで安心して受けられる」というメリットをしっかり伝えたことで、これまで痩身メニューを敬遠していた層からの支持を獲得できました。さらに、施術後の美肌やリフトアップ効果も訴求し、「一石二鳥」の満足感を提供しています。
この結果、リピーターが増えただけでなく、SNSやGoogleビジネスプロフィールを通じて新規顧客も多く獲得。口コミツールの活用でポジティブな評価が増え、集客全体の底上げに成功しました。
事例3：既存メニューとの組み合わせで顧客単価が向上した美容クリニック併設サロン
美容クリニック併設のエステサロンでは、フェイシャルやハイフなどの施術メニューに「RED SHOT」を組み合わせる形で導入。単品ではなくセットメニューとして提供することで顧客単価のアップに成功しています。
ポイント：施術ごとの相乗効果と多様なニーズへの対応
「RED SHOT」の脂肪溶解効果に加え、高機能ペプチドによるリフトアップ・美肌効果が他の施術と相乗効果をもたらし、結果としてお客様満足度が飛躍的に向上。また、多様な部位へのアプローチが可能なため、一人一人のニーズに合わせたオーダーメイド感覚のサービス提供が強みとなりました。
これに加え、弊社の集客サポートツールを活用し、Googleマップ上位表示やInstagram連携による情報発信が功を奏し、継続来店がさらに促進されています。
リピート率向上の共通ポイント
3つのケースに共通する成功のカギは、お客様の負担にならない「ダウンタイムほぼゼロ」の施術体験と、「効果が目に見える」ことによる信頼感の醸成です。これらを実現できる「RED SHOT」が持つ特徴を最大限に活かしたメニュー開発が、リピート率向上の重要な要素になっています。
1. 安心・安全な施術で顧客の心理的ハードルを下げる
痛みや腫れがほとんどなく、施術後すぐに普段通りの生活が送れるため、来店頻度のハードルが大幅に下がります。
2. 効果の実感が直接的に顧客満足に繋がる
顔のたるみや二重あごの改善など、見た目の変化が施術後すぐに分かるため、継続した施術の動機付けになります。
3. 集客の効率化でサービス提供に集中できる体制構築
弊社のBMA MEO programによるGoogleマップなどの自動集客サポートや口コミツールの導入で、新規顧客獲得と既存顧客の定着を同時に促進し、スタッフが接客に専念できる環境を実現しています。
導入を検討されるサロン様へのアドバイス
痩身施術メニューの刷新や拡充をご検討中のサロン様には、まずは「RED SHOT」を試験的に導入し、お客様の反応を観察することをおすすめします。ダウンタイムがほぼないため、既存のお客様にも抵抗なく提案が可能です。
導入時は技術研修をしっかりと受けることが重要
正しい施術方法を身に付けることで効果を最大限に引き出し、トラブルを防止します。弊社では技術研修や施術マニュアルの提供も行っておりますので安心してご活用いただけます。
集客面の強化も欠かさず行うこと
ただ施術を高品質に提供するだけでなく、弊社のBMA MEO programなどを活用し、SNSと連携した情報発信やGoogleマップ最適化を継続的に実施することで、新規顧客獲得とリピート促進の双方を効果的に実現できます。
継続的な効果測定と顧客の声の活用が成功の鍵
定期的な効果測定で施術の質をチェックし、顧客アンケートや口コミを活かしたサービス向上を図ることで、長期的に安定したリピート率アップを実現します。
まとめ
「RED SHOT」というダウンタイムほぼゼロの脂肪溶解美容液を取り入れることで、従来の脂肪溶解施術が抱えていた痛みや腫れの問題を解消し、お客様満足度の高いメニューを展開できます。今回ご紹介した3つの成功事例は、いずれもお客様の安心感とわかりやすい効果、そして弊社の集客サポートを活用した効率的な経営体制によって実現したものです。
エステサロンが提供するサービスの質を高め、リピート率を向上させたいとお考えの方は、ぜひ弊社の「RED SHOT」とBMA MEO programを組み合わせたトータルサポートをご検討ください。安心の導入サポートと継続的なフォローアップを通じて、貴サロンの成長を全力で支援いたします。
詳しい資料請求やご相談は、下記リンクよりお気軽にお問い合わせください。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
【製品】：RED SHOT 韓国発の脂肪溶解美容液｜日本特約代理店株式会社フ.リー
